Für die Messe München haben wir ein digitales Framework entworfen, das als Vorlage für alle 15 verschiedenen Messen dient.
Ein digitales Framework für alle Messen.
Die Herausforderung
Diverse User-Gruppen
Die neue Website muss die Anforderungen der Messebesucher:innen und Aussteller:innen gleichermaßen in einer gemeinsamen Informationsarchitektur abdecken.
Weltweiter Einsatz
Außerdem soll die Website alle weltweiten Standorte der Messen unterbringen.
Optimierte User-Journeys
Anstatt auf verschiedene Plattformen zu verlinken, sollen Nutzer:innen direkt auf der Website ihr Ziel erreichen.
Flexibilität im Aufbau
Die Messe München verwendet ein spezielles CMS, das die Gestaltung von Vorlagenabschnitten anstatt von ganzen Seiten erfordert.
Themenorientiertes Designsystem
Ein klar definiertes Themensystem ermöglicht die einfache Umsetzung von Markenwerten, die einen einzigartigen visuellen Stil ausdrücken.
Strategie
Digitales Potenzial? Wir haben User:innen gefragt.
Qualitative Forschung
Wir haben mit Aussteller:innen und Besucher:innen verschiedener Messen gesprochen, um das Potenzial einer Messe in einer Online-Umgebung zu bewerten. Dieser Research hat uns gezeigt, wie persönliche Meetings durch digitale Mittel verbessert werden können. Ebenso konnten wir uns dadurch auf die wichtigsten Funktionen der neuen Website konzentrieren und die Anforderungen der User:innen erfüllen, sodass wir das bestmögliche Produkt entwickeln konnten.
Usability-Tests
Um das neue Navigationsmenü zu validieren, haben wir einen Usability-Test durchgeführt. Nutzer:innen aus ausstellenden sowie besuchenden Zielgruppen wurden beauftragt, spezifische Schritte auf der Website zu durchgehen und bestimmte Seiten zu erreichen. Der große Vorteil dieses iterativen Designansatzes war es, ein überlegenes Produkt und eine bessere Navigation zu einem Bruchteil der Kosten zu erstellen, verglichen mit einer Änderung der Navigations nach Entwicklungsabschluss.
UXi Paket
Das visuelle Design musste unterschiedliche Themen für über 15 Marken ermöglichen und gleichzeitig darauf abzielen, die Implementierung für die Entwickler:innen unseres Kunden einfach zu halten. Für Skalierbarkeit haben wir uns auf Farben, Typografie, und Randradius konzentriert. Anstatt ganze Seiten zu entwerfen, haben wir Abschnittsvorlagen erstellt, die von den Content-Managern unseres Kunden zusammengestellt werden können.
Design
Ein Design für 15 Marken, das analoge und digitale Welten verbindet
UX Design
Bei der Konzeption der neuen Website waren Konsolidierung und Optimierung die größten Aufgaben. Bisher gab es für jede Messe verschiedene Plattformen, die unterschiedlichen Zwecken dienten, wie allgemeine Informationen, Ticketverkauf und Auflistung aller Aussteller - alle mit eigener Informationsarchitektur. Durch unsere regelmäßige User-Tests zur Validierung unserer Konzepte ist es uns gelungen, alle Systeme auf einer Seite zu vereinen, die zusätzlich alle Standorte einer Messemarke weltweit abdeckt.
UI Design
Das visuelle Design musste unterschiedliche Themen für über 15 Marken ermöglichen und gleichzeitig darauf abzielen, die Implementierung für die Entwickler:innen unseres Kunden einfach zu halten. Für Einzigartigkeit haben wir uns auf Farbe, Typografie, und Randradius konzentriert. Anstatt ganze Seiten zu entwerfen, haben wir Abschnittsvorlagen erstellt, die von den Content-Managern unseres Kunden zusammengestellt werden können.
Hier ein paar Zahlen:
Dürfen wir das Produkt vorstellen?
Flexibles Design und eine gemeinsame Informationsarchitektur machen den neuen Internetauftritt der Messe München zu einem One-Stop-Shop für Besucher:innen und Aussteller:innen.
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Dr. Markus Dirr
Executive Director Product Marketing & Sales | Messe München
